よくある質問

個人間において、自家用自動車の使用・管理に関する実質的な権限と責任を分担し、車両を共同で使用するものとします。
レンタカーのように、貸主と借主の関係で車両の貸渡を行うものではありません。
お客様は、ご自身の責任と判断のもと、会員規約に定めるルールを厳守の上、共同使用を行うものとします。

利用ガイドをご確認ください。

会員登録・予約はアプリのみでの受付となりますので、App StoreまたはGoogle Playよりアプリをダウンロードしてください。

無料です。

年会費や月会費は頂いておりません。

弊社は個人間でのシェアリングとなりますので、法人様のご登録は出来かねます。個人様でのご登録をお願いいたします。

アプリからパスワードの再設定をしてください。

登録メールアドレスでログインしてください。メールアドレスが分からない場合はお問い合わせください。

はい、1日分の料金で、受渡のお時間から24時間ご利用いただけます。

お支払いはクレジットカードまたはデビットカードのみとなります。

受渡場所にて、オーナー様またはオーナー様より依頼を受けた代理者が対面にて受渡を行います。
受渡場所とお時間の詳細については仮予約完了後にLINE@にてご連絡ください。
返却についても同様になります。
LINE@は以下URLより友だち追加をしてください。
https://line.me/R/ti/p/%40jgu1878r

原則8:00から22:00内とさせていただいております。

満タンでのご返却をお願いいたします。

延長は原則不可です。
なお、渋滞などで遅れる場合や返却時間に変更がある場合は到着時間が分かり次第ご連絡をお願いいたします。

ご登録いただいているオーナー様へは、SKY CAR SHAREの提携する保険に加入いただいておりますので、ユーザー様にも適用されております。
ユーザー様には1日700円のみご負担頂きます。また、免責補償は3万円となっております。

速やかに警察と弊社へご連絡ください。

キャンセルは可能ですが、受渡日の3日前よりキャンセル料金が100%発生致します。受渡日の4日前までにご連絡がない場合の返金対応は致しかねますのでご了承ください。

受渡日より4日以前は予約履歴画面よりキャンセルが可能です。キャンセル可能期間が過ぎた場合、キャンセルをご希望の際はお電話にてお問い合わせください。0120-032-123